第113章 全面反擊（第2頁）

“我們道的歉，不是為那些莫須有的食品安全問題?！?/p>

“而是為我們平臺在初創(chuàng)期，管理不善、運力不足、審核不嚴(yán)，給廣大用戶帶來了極差的體驗而道歉！”

“我們要真誠地，向每一位支持過我們的用戶，承認(rèn)我們的錯誤和不足！”

“并且，我們還要宣布，所有在過去兩天內(nèi)，通過我們平臺下單并產(chǎn)生問題的用戶，我們將提供雙倍現(xiàn)金賠償！”

雙倍賠償？！

這個詞一出，所有人都驚呆了！

他們粗略估算了一下，這兩天的訂單量巨大，如果全部雙倍賠償，那他們文化節(jié)賺來的那點老本，幾乎要全部賠進去！

這簡直是自斷生路！

“陳哥，你瘋了？！”王強忍不住喊道。

“我們哪有那么多錢去賠??！”

“錢沒了，可以再賺。”陳敘的眼神，異常堅定。

“但信譽沒了，啟航科技，就真的死了。”

“錢胖子想用輿論壓垮我們，那我們就用最真誠的態(tài)度和最實際的行動，把失去的用戶信心，一點一點地，重新贏回來！”

“我要讓所有人都看到，我們啟航科技，是一家敢于承擔(dān)責(zé)任的公司！”

看著陳敘那不容置疑的眼神，眾人雖然心中依舊忐忑，但還是選擇了相信。

“第二步，技術(shù)升級，建立壁壘！”陳敘繼續(xù)說道。

“平臺關(guān)閉的這段時間，就是我們進行技術(shù)升級的最佳窗口！”

“李明，你帶著技術(shù)組，連夜給我開發(fā)三個新功能！”

“第一，用戶信譽評級系統(tǒng)！我們要根據(jù)用戶的下單歷史、評價記錄，給每個用戶打分。

對于那些頻繁惡意下單、或者有虛假地址記錄的賬號，直接拉入黑名單，永久限制其下單功能！”

“第二，商家評分與淘汰機制！我們要開放用戶對商家的評分和評論功能，所有分?jǐn)?shù)和評論都公開透明！

每個月，評分最低的末位5商家，將被我們平臺強制清退！我們要讓用戶，來決定商家的去留！”

“第三，智能訂單分配系統(tǒng)！我們要根據(jù)商家的實時接單量、出餐速度、以及配送員的位置和路線，

開發(fā)出一套簡易的算法，對訂單進行智能分配，最大限度地提升配送效率！”

這三個功能，如同三把利劍，精準(zhǔn)地刺向了之前平臺暴露出的所有軟肋！

李明聽得眼睛發(fā)亮，原本的沮喪一掃而空，取而代之的是一種技術(shù)人員特有的興奮！

“陳哥，我明白了！有了這些功能，我們就能從根本上杜絕惡意下單，篩選出優(yōu)質(zhì)商家，并且大大提高我們的運營效率！”

“沒錯！”陳敘點了點頭。