“第二,輕運(yùn)營。不需要像大平臺那樣燒錢搞全國推廣,咱們就做個小程序或者公眾號,成本低。第三,也是最重要的,低抽成!”
我說到關(guān)鍵點,語氣也興奮起來:
“我們不抽三成!初期可能只抽15,甚至更低!把利潤實實在在地讓給商家和騎手。商家成本低了,可以給顧客更實惠的價格,或者提升餐品質(zhì)量?!?/p>
“騎手跑單賺得多,積極性也高。我們平臺呢?靠量取勝,薄利多銷,同時提供更精準(zhǔn)、更快速的本地化服務(wù),建立口碑?!?/p>
我頓了頓,觀察著吳克的表情。
吳克沒有打斷我,只是靜靜地聽著,眼神里閃爍著思索的光。
“比如,”
我繼續(xù)舉例。
“像老張排檔這樣的店,他兒子本來就在自己送熟客。我們平臺可以把他這樣的‘兼職騎手’整合起來,統(tǒng)一調(diào)度,優(yōu)化路線。
“或者招募本地的閑散勞動力,比如下崗的工人、勤工儉學(xué)的學(xué)生,他們熟悉地形,效率更高。配送范圍小,意味著送達(dá)時間可以壓縮到二十分鐘甚至更短,用戶體驗更好!”
“聽起來……有點意思?!?/p>
吳克緩緩開口,拿起酒杯抿了一口。
“但問題也不少。技術(shù)呢?小程序開發(fā)維護(hù)要錢吧?騎手管理呢?怎么保證服務(wù)質(zhì)量不拉胯?怎么讓商家信任你這個新平臺?還有,跟外賣平臺這些巨頭搶飯吃,人家一個促銷活動砸下來,你怎么辦?”
他顯然沒有被我描述的美好前景所迷惑,而是指出了問題。
吳克的問題一針見血,直指要害,完全不像一個普通房東能問出的水平。
這更印證了我的猜測。
“吳哥您說到點子上了?!?/p>
我并不氣餒,反而因為對方能理解而更有談興。
“技術(shù)可以找外包團(tuán)隊,前期功能不用太復(fù)雜,核心是下單、支付、接單和定位。騎手管理,可以設(shè)立簡單的獎懲機(jī)制和培訓(xùn),前期量小,可以自己先盯緊一點。商家信任,需要一家家去談,用低抽成和本地化的服務(wù)承諾打動他們,先從像老張這樣有配送基礎(chǔ)、對平臺抽成怨氣大的開始?!?/p>
“你這么做,是從平臺嘴里搶飯吃,平臺不會不管的。”
吳克說道。
我眼中閃過一絲光:
“我們不打正面戰(zhàn)。平臺覆蓋廣,但服務(wù)不可能做到我們這么精細(xì)和快速。我們就深耕這一畝三分地,把服務(wù)做到極致,把口碑做起來。
“他們搞促銷是撒錢,我們靠的是實打?qū)嵉淖尷袜徖镟l(xiāng)親的情分。只要我們的模式能在這個小區(qū)域跑通,證明可行,就能復(fù)制到其他類似的區(qū)域?!?/p>
“這樣雖然賺的不多,但畢竟有點賺頭,也是一份事業(yè)?!?/p>
我又補(bǔ)充道。
吳克沉默了片刻。
然后他抬起頭,看著我,臉上露出了一個意味深長的笑容: