不到十分鐘,辦公室的門(mén)被推開(kāi)。
溫冷然眼圈發(fā)紅,顯然是哭過(guò),她手里攥著幾張快遞單和照片,快步走到我桌前。
“久昇!不是我!真的不是我,我全程盯著流程的!從轉(zhuǎn)運(yùn)中心接收,到我安排司機(jī)老張派送,每個(gè)環(huán)節(jié)我都確認(rèn)過(guò)封箱完好!標(biāo)簽清晰!可到了客戶手里,打開(kāi)就是一盒蘋(píng)果!”
她把照片拍在桌上,照片里,一個(gè)禮品盒敞開(kāi)著,里面是幾個(gè)蘋(píng)果,與快遞單上標(biāo)注的“眼鏡蛇手機(jī),保價(jià)一百八十萬(wàn)”形成對(duì)比。
“客戶當(dāng)場(chǎng)就急了,說(shuō)要告我們!媒體也知道了!久昇,我完了…”
我看著她的樣子,心里沒(méi)什么波動(dòng),但事情本身透著蹊蹺。
快達(dá)的流程我清楚,尤其是高保價(jià)物品,監(jiān)控嚴(yán)密,交接嚴(yán)格。
蘋(píng)果變手機(jī)?這很離奇。
我打斷她,說(shuō)道。
“哭沒(méi)有用,把你經(jīng)手的每一個(gè)環(huán)節(jié),接觸過(guò)的每一個(gè)人,從源頭到末端,所有細(xì)節(jié),再說(shuō)一遍,現(xiàn)在?!?/p>
溫冷然被我的語(yǔ)氣震住,哭聲停住,她抽噎著,努力平復(fù)呼吸,開(kāi)始復(fù)述。
“貨是從迅風(fēng)快遞的分撥中心發(fā)過(guò)來(lái)的,昨天下午三點(diǎn)十五分,迅風(fēng)的干線車到我們轉(zhuǎn)運(yùn)中心。我親自帶人去接貨,當(dāng)時(shí)封箱完好,外包裝有迅風(fēng)的專用封條和標(biāo)識(shí),重量符合。我簽收了,貨物進(jìn)入高價(jià)值物品專區(qū)暫存。”
我看著她。
“接著說(shuō)?!?/p>
溫冷然聲音又帶上絕望,說(shuō)道。
“晚上八點(diǎn),我安排夜班司機(jī)老張派送,出貨時(shí),我、老張、庫(kù)管小王,三個(gè)人再次檢查了外包裝和封條,確認(rèn)完好才裝車,老張的派送路線有g(shù)ps監(jiān)控,直達(dá)客戶指定的會(huì)所…然后…客戶打開(kāi)就是蘋(píng)果了,久昇,這怎么可能?封條都沒(méi)破,東西怎么就變了?”
我冷笑一聲,說(shuō)道。
“人心比鬼復(fù)雜,宋無(wú)瑕!”
宋無(wú)瑕立刻應(yīng)聲。
“在,紀(jì)總?!?/p>
“三件事,第一,立刻調(diào)取轉(zhuǎn)運(yùn)中心高價(jià)值專區(qū)昨天下午三點(diǎn)到晚上八點(diǎn)之間,所有監(jiān)控錄像,仔細(xì)查看!重點(diǎn)查貨物簽收后到裝車前在專區(qū)內(nèi)的狀態(tài),以及所有接近過(guò)那件貨的人!第二,聯(lián)系迅風(fēng)快遞分撥中心,我要他們那邊這件貨從收寄到裝車的全部監(jiān)控和操作記錄,立刻!第三,讓技術(shù)部仔細(xì)分析那個(gè)裝蘋(píng)果的盒子,看有沒(méi)有痕跡!”
“明白!”
宋無(wú)瑕領(lǐng)命,快步離開(kāi)。