23:00
夜班:23:00-
07:00
午休時間:早班和中班各有1小時午休時間,夜班無午休,但有30分鐘的休息時間。
加班:如有需要,需提前申請并獲得主管批準(zhǔn)。
打卡制度----
打卡方式:使用工牌在閘機處打卡。
遲到:每月允許遲到3次,超過3次將扣除績效。
請假:需提前申請并獲得批準(zhǔn),病假需提供醫(yī)生證明。
福利待遇----
包吃包住:公司提供免費的午餐和晚餐,員工宿舍設(shè)施齊全。
培訓(xùn)與發(fā)展:定期組織內(nèi)部培訓(xùn),提供晉升機會。
健康保障:提供全面的醫(yī)療保險和年度體檢。
行為規(guī)范----
著裝:工作時間需穿著得體,休閑服裝即可。
禮儀:尊重每一位同事和客戶,保持良好的工作態(tài)度。
保密:嚴(yán)格遵守公司保密協(xié)議,不得泄露公司機密。
“這些是公司的基本文化和制度,你們需要仔細(xì)閱讀并遵守?!鄙驉倗?yán)肅地說道,“客服部是集團的窗口,你們的工作直接關(guān)系到公司的形象和客戶的滿意度?!?/p>
顧小眠接過手冊,翻到工作時間的安排那一頁,皺了皺眉:“三班倒?這意味著我們隨時都可能被安排在夜班?”
“是的?!鄙驉傸c了點頭,“客服部的工作性質(zhì)要求我們24小時有人值守,以確保隨時有人接聽電話,處理各種靈異事件。這是我們的職責(zé)?!?/p>
“明白了,沈主管?!鳖櫺∶唿c了點頭,心里卻滿是抱怨。三班倒!這分明是社畜的終極試煉場。
“接下來我會安排你們的培訓(xùn)任務(wù)?!鄙驉偽⑽⒁恍Γ凵裰虚W過一絲玩味,“你們先熟悉一下環(huán)境,我會讓一位資深員工林綰綰帶你們了解一下工作流程。”
沈悅說罷,跟林綰綰簡單頷首,表示交接完畢。