店鋪收銀,理論上其實有不少可能遇上的麻煩。
□□、討價還價、挑剔的顧客……小明很幸運,一樣都沒碰上。
這份工作輕松得不像話,小明只做半天,除了看店收銀外沒有多余雜活——甚至不需要她報價或找零。
客人們都目標明確,取物付錢,行云流水,全程視她如無物。
小明只需在錢放下時,清脆地喊一聲“謝謝惠顧”就算盡職。
但小明是很負責的打工人,不會因為清閑而疏忽懈怠。
因此,當那黑色的身影出現(xiàn)在店門前,并用如同冰層碎裂般的聲音說出那句話時。
小明立刻明白,有需要小心處理的問題出現(xiàn)了。
——商品售罄。
-“‘老物件’……是哪一件?”低沉的問話在狹小的店鋪里回蕩,帶著奇異的回響,震得貨架高處一只小銅鈴“?!钡剌p響了一聲。
小明的面色嚴肅起來。
又是這句話!老板的指示很清晰,黑帽子問“老物件是哪一件?”,就把盒子給他!眼前這位,超大的黑兜帽嚴嚴實實,絕對符合標準。
可是盒子已經(jīng)被上一個“黑帽子”拿走了呀!這下不妙!店里沒貨了!店主沒交代過這種情況,但小明自有應對之道——這是有參考的。
她寶貴的奶茶店打工經(jīng)驗,教會了她如何禮貌地告知客人“您要的小料暫時沒有了”,并盡力引導對方選擇替代品,避免差評。
眼下,正是同樣的局面!小明陡然升出一點緊張感。
她立刻從柜臺后站起來,臉上努力揚起打工時學會的服務性微笑,聲音比平時更甜了幾分:“實在是對不起您,這位……呃……客人?”她有點不確定對方的性別,“特別不巧,店里暫時沒貨啦!您看看別的?”她熱情地指了指四周擁擠的博古架,“您看看這些?這些也挺老的!都是老物件!”“……”店鋪內(nèi)陷入一片死寂。
兜帽之下,仿佛有兩道實質(zhì)性的、燃燒著冰冷怒火的目光穿透陰影,死死釘在小明身上。
黑斗篷的身影紋絲不動,但小明清晰地感覺到,那股無形的、冰冷的壓迫感如同海嘯般轟然攀升!空氣仿佛凝固了,呼吸在瞬間都變得困難起來。
貨架上幾個小物件開始發(fā)出極其細微的、高頻的震顫聲。
……啊,客人拒絕另選小料。
“陳訴因果,凡人。
”斗篷下的聲音依舊平靜,卻帶著凍結(jié)靈魂的寒意。
小明心里咯噔了一下,連忙解釋:“您要的那個‘老物件’——剛才已經(jīng)被另一位戴黑帽子的客人買走啦!真的就差您一步!老板特別交代過,就那一個,是非賣品,專門給問那句話的客人的,現(xiàn)在賣完啦!真沒了!”她語氣真摯,就差舉手發(fā)誓。
“……”令人窒息的沉默再次降臨。
黑斗篷的身影依舊佇立在陰影里,寬大的兜帽似乎極其輕微地側(cè)動了一下,像是在捕捉空氣中殘留的某種信息。
又像是在……忌憚著什么?幾秒鐘后,那股冰冷刺骨的威壓如同退潮般消散了。
快得讓小明都懷疑自己剛才是不是被嚇出了幻覺。