第187章 神獸也要沖KPI（第1頁）

他布滿血絲的雙眼，死死盯住那懸浮框中不斷減少的猩紅數(shù)字（13:48…13:47…），冰冷的數(shù)字每一次跳動，都像一把小錘敲在他緊繃的神經(jīng)上。他又艱難地、帶著一種深切的無力感，瞥了一眼自己完全無法動彈、每一次呼吸都帶來鉆心刺痛的左肩。一種前所未有的、混雜著英雄末路與虎落平陽被犬欺的極致憋屈感——尤其是，這“犬”還是自己召喚獸搞出來的“客服系統(tǒng)”！——如同北地最酷寒的冰潮，帶著刺骨的絕望，將他從頭到腳徹底淹沒。連思維都仿佛被凍僵，只剩下那倒計時冰冷的滴答聲在腦海中無限放大。

就在商鞅的視線幾乎要將那懸浮的藍光屏幕凍結(jié)、撕裂，內(nèi)心那名為理智的堤壩在怒火的狂濤沖擊下岌岌可危時，靜養(yǎng)室那扇厚重的、據(jù)說能隔絕大部分能量波動的合金門，被無聲地推開了。

沒有腳步聲，沒有氣息波動。

逸一像一縷沒有重量的青煙，或者說一個在現(xiàn)實世界投下的虛淡影子，悄無聲息地“飄”了進來。她手里依舊拎著那個標志性的牛皮紙奶茶袋，只是今天的款式換了。粉色的紙杯，杯壁上印著碩大飽滿的草莓圖案和張揚的“芝芝莓莓”字樣，杯口密封的薄膜被吸管戳破，頂端還殘留著一抹可疑的、仿佛融化冰淇淋般的白色奶蓋痕跡。

她整個人透著一股剛脫離被窩不久的慵懶。眼角微微耷拉著，帶著點未散盡的睡意，松散束在腦后的馬尾辮有些毛躁，幾縷不聽話的碎發(fā)俏皮地翹著，在從窗戶透進來的晨光里勾勒出細碎的金邊。她似乎對房間里緊繃到快要爆炸的低氣壓毫無所覺，或者說，毫不在意。

進門后，她那雙沒什么焦距、仿佛永遠蒙著一層薄霧的眸子，先是漫不經(jīng)心地掃過床上渾身散發(fā)著生人勿近（最好熟人也別近）的冰冷氣息、臉色比身下床單還要慘白幾分的商鞅，隨即，目光極其自然地滑到了懸浮在他鼻尖前、依舊閃爍著幽幽藍光和刺目倒計時的“獬豸五星好評問卷”上。

她的眉梢，極其細微地向上挑動了一下。幅度小到幾乎可以忽略不計，像平靜湖面被微風拂過時蕩起的一絲漣漪，但其中蘊含的情緒，卻絕非平靜——那是一種混合著“果然如此”、“有點意思”以及“不出所料”的、極其微妙的了然。

“早?！彼_口，聲音帶著剛睡醒特有的微啞和一絲被冰飲浸潤過的涼意，沒什么誠意地打了個招呼，仿佛只是路過的鄰居隨口寒暄。隨即，她徑直走向靠窗的那張矮幾，將手中的奶茶杯“嗒”的一聲輕響放在桌面上。接著，只聽“噗”的一聲輕響，吸管被她精準地插進了杯口的薄膜里。

商鞅沒有回應。此刻，他全部的意志力正如同繃緊到極限的弓弦，死死壓制著兩股幾乎要將他撕裂的力量：一股是焚心蝕骨的怒火，叫囂著要砸碎眼前這褻瀆的碎片，哪怕后果是引來那該死的“max級回訪”，同歸于盡也在所不惜；另一股，則是左肩傷口處一陣猛似一陣、如同無數(shù)鋼針在骨髓里攪動的劇痛，疼得他牙關(guān)緊咬，下頜的線條繃得像隨時會斷裂的巖石。

他緊抿著毫無血色的薄唇，每一個細微的呼吸都牽扯著傷口，帶來一陣陣令人窒息的抽搐。額角的冷汗，無聲地滑落。

逸一抱著她那杯粉紅色的冰沙混合物，吸溜了一大口。冰涼甜膩的液體滑過喉嚨，讓她滿足地瞇了瞇眼，像一只被順毛的貓。然后，她才慢悠悠地轉(zhuǎn)過身，后背懶洋洋地倚靠在冰涼的窗框上，雙臂環(huán)抱在胸前——這個姿態(tài)讓她那身略顯寬大的運動服勾勒出一點隨意的曲線。她饒有興致地打量著商鞅，目光在他因強忍劇痛而微微顫抖的身體、慘白如紙的臉龐，以及鼻尖前那個如同催命符般的藍光問卷上來回逡巡。

那眼神，清澈卻又深不見底，帶著一種純粹觀察者的興味，像是在動物園里興致盎然地圍觀一只被新安裝的、極其復雜的益智玩具困住的、正煩躁得齜牙咧嘴的猛獸。

“嘖，”她咽下嘴里的冰涼甜膩，終于開口，聲音混著冰沙帶來的涼氣，平鋪直敘得沒有一絲波瀾，“你們神獸界……現(xiàn)在服務流程挺規(guī)范??？”她空著的手隨意地抬了抬，指尖遙遙點了點那懸浮的問卷界面，“售后回訪都整上了？用戶體驗至上？”

商鞅如同被燒紅的烙鐵燙到，猛地轉(zhuǎn)頭瞪向她！那雙深潭般的眼眸此刻幾乎要噴出實質(zhì)性的怒火，目光銳利如刀，直刺逸一的面門：“你！”

一個字，裹挾著冰碴與火星，從齒縫里迸射出來。

“我怎么？”逸一又吸了一口奶茶，腮幫子微微鼓起，將那點慵懶的睡意徹底沖散。她一臉平靜地回視著商鞅，眼神無辜得近乎天真，仿佛真的只是在詢問一個再普通不過的問題?！拔揖褪莻€路過的安全顧問，臨時工，拿錢干活，按合同辦事?！彼罩氖蛛S意揮了揮，像是在拂開一縷并不存在的煙塵，“喏，獬豸大人，”她下巴朝那懸浮框努了努，“它要你打五星，你打就是了。磨磨蹭蹭的，多傷和氣？”

語氣輕松得如同在討論今天的早餐該加糖還是加鹽，與商鞅的滔天怒火形成了荒誕到極致的對比。

“荒謬絕倫！”商鞅從緊咬的牙關(guān)中擠出四個字，每一個音節(jié)都如同冰棱碎裂，帶著千年法家信念被褻瀆的極致憤怒，“此等兒戲！輕佻！市儈！豈是法度威嚴所……”

“威嚴？”逸一毫不客氣地打斷他，嗤笑聲短促而清晰，帶著毫不掩飾的嘲諷。她空著的手指再次隨意地點了點那懸浮的問卷，動作輕佻得像在戳一個肥皂泡，“威嚴就是你差點被自己召喚來的獬豸碎片，因為無法控制的憤怒共鳴，活活震死在自己布下的法陣里？”她頓了頓，目光如同冰冷的探針，精準地掃過他肩頭被暗紅色血液反復浸透、已經(jīng)凝結(jié)成深褐色硬塊的布料，語氣涼薄得如同深秋的夜雨，一字一句，補上致命一刀，“威嚴就是你，商鞅，商大人，現(xiàn)在像個報廢品一樣躺在這里，被一個彈出來的電子框逼著打好評？還附帶……”她的視線落在他僵硬的左臂上，“……半身不遂體驗卡？”

“逸——一?。?！”

商鞅從喉嚨深處爆發(fā)出一聲低沉的嘶吼，如同受傷野獸的咆哮！蒼白的臉上因極致的憤怒和被人當面戳破狼狽的難堪，驟然泛起一層病態(tài)的、不正常的潮紅！胸口劇烈地起伏著，每一次擴張都猛烈地牽扯著左肩的傷口，帶來一陣幾乎讓他暈厥的、撕裂般的劇痛！他從未！從未被人如此……如此輕描淡寫、如此精準無誤地剝開所有強撐的尊嚴，將內(nèi)里的虛弱和不堪赤裸裸地暴露在光天化日之下！尤其……尤其是當著她的面！

“惱羞成怒啦？”逸一非但沒有絲毫懼意，那雙仿佛永遠波瀾不驚的眼眸里，反而像是被點燃了一星半點的趣味火花，變得更加明亮，更加……興味盎然。她甚至好整以暇地晃了晃手里那杯還剩大半的“芝芝莓莓”，杯中的冰塊隨著她的動作，發(fā)出一陣清脆悅耳的“叮鈴”碰撞聲，在這死寂的房間里顯得格外刺耳?！吧檀笕?，醒醒吧?！彼Z氣平淡，卻字字如刀，“時代變了。神獸也要沖kpi的，要講服務意識，要重視客戶反饋。不然業(yè)績考核怎么辦？年終獎還要不要了？”