葉沐也曾反思過,她初入職場的時候是否也是筱薰這樣,不夠“包容”,對于知識和經(jīng)驗的吸收還比較擰巴,為人處世只有對錯題和單選題?
再說蔣淮。
相比之下,蔣淮的性格要隨和些,沒有那么多棱角,在他這個年紀(jì)就這樣圓滑的人也不多見,他和筱薰可以說是一南一北兩個極端。
葉沐觀察了一段時間,發(fā)現(xiàn)蔣淮很會換位思考,每當(dāng)筱薰提出反駁的時候,蔣淮都會加以解釋,再提供幾種不同的理解和角度。
然而那些角度到了筱薰這里,她又要從中摘選出一個絕對正確的,拒絕接受其他的。
葉沐只覺得頭疼。
知識可以教,經(jīng)驗可以累計,思維上的自我受限如何打破?一個自愿將耳朵閉起來的人,是永遠(yuǎn)聽不到其他聲音的。
林遇勸道:“其實你們是處在不同頻道,你沒必要跑去她的頻道讓她明白,她也不會過來你的頻道,接受你的科普。她很堅持自己認(rèn)定的那一套,排斥其他可能性,她可能會碰壁、吃虧,但那是她自己的事,這個過程需要她自己消化。遇到這樣的客戶,我通常不會去爭對錯,也不解釋,就將此當(dāng)作是他在認(rèn)知上的執(zhí)著,我會盡量去兼容。但如果我實在兼容不了,就只能算了。”
“我也想算了?!比~沐嘆氣:“可我真怕她也會和客戶這樣較真兒爭論,客戶可不會這么包容她。站在畫廊的角度,一旦發(fā)生類似的事,直接損害的就是利益。”
林遇:“其實你想找的是一個能兼容客戶看法的銷售助理?!?/p>
葉沐:“正解?!?/p>
林遇:“就你描述的這個情況,我覺得這要求她很難達(dá)到,你要有耐心長時間去磨合。過幾年可能會好一點?!?/p>
問題就在這里,葉沐自問,她是否愿意在筱薰身上花費(fèi)幾年時間呢?
……
然而,就在葉沐還沒考慮清楚這個問題之前,筱薰就“出事”了。
事情發(fā)生的很突然,但整個過程也沒有跳出葉沐的擔(dān)憂。"