“抱歉,美女,真的不好意思,我們也是剛剛下午接到通知,暫停服務(wù)的?!惫ぷ魅藛T一臉假笑的回道,“我們已經(jīng)終止合作了?!?/p>
許竹文心緩緩沉向深處,今天一路的行程都很順,沒想到到最后環(huán)節(jié),想做個(gè)美甲,門店竟然不給做。
“你們?cè)趺椿厥??要關(guān)門店,為什么不提前在群里發(fā)通知?”她也是先前對(duì)比了幾家美甲店,就這家服務(wù)和設(shè)計(jì)最好,才充了這家的會(huì)員,“我的卡里還有幾千塊,你們的門店說不開就不開,怎么處理?”
她總算知道,為什么周圍那些客人在跟工作人員交談的時(shí)候,各個(gè)臉上都神色不愉了。
“美女,我們也只是工作人員,門店的通知都是上級(jí)統(tǒng)一發(fā)布的,我們只能聽從安排?!被蛟S是看到許竹文起了情緒,又來一個(gè)工作人員對(duì)接。
高音希和李持安環(huán)視一圈,發(fā)現(xiàn)該門店已經(jīng)一片混亂,就算勉強(qiáng)拉到幾個(gè)人幫她們做美甲,大抵也是沒什么耐心做好的,于是走到許竹文身邊,幫著問工作人員,“那我們這卡里的余額,總能退了吧?”
兩位工作人員,一個(gè)沉默了下來,一個(gè)表示我去請(qǐng)示一下組長(zhǎng)。
“多久?”高音希問。
“美女,請(qǐng)幾位這邊坐,我們有了結(jié)果會(huì)立馬告知你們的?!背聊膯T工重新出聲。
高音希深深的看了她一眼,輕輕挽著許竹文跟著她來到一邊空位子坐下。
“真掃興!”許竹文很不高興的。
高音希老神在在,“先給你把余額要回來。”
李持安笑,“錢拿到手,換一家做。”
雖然經(jīng)歷這一遭,浪費(fèi)了些許時(shí)間。
“我以前還覺得他們挺好的。”許竹文氣的臉都鼓了起來,“現(xiàn)在看也不怎么樣。”
“先等等看他們?cè)趺凑f吧?!备咭粝S行╊A(yù)感,或許情況比想象的還要糟糕。
果然,又等了些許時(shí)間,聲稱要去請(qǐng)示上級(jí)的員工回來了。
“美女,我們這邊幫您問過了,您的會(huì)員卡可以轉(zhuǎn)到我們其他的門店?!?/p>
這就是不退錢的意思咯。
許竹文的臉色沉了,“我不要轉(zhuǎn),我要直接退款?!?/p>
“抱歉,美女,非常感謝您多年的陪伴,但我們這邊都是會(huì)員轉(zhuǎn)其他店,且都必須再充值才能激活之前的卡內(nèi)余額。從8月1號(hào)起,所有會(huì)員資料和余額都已經(jīng)轉(zhuǎn)移到我們新合作的這家新機(jī)構(gòu)了,您加下文里這個(gè)客服微信,他們會(huì)幫您對(duì)接后續(xù)服務(wù)的哈。”
許竹文簡(jiǎn)直氣笑了,“你是聽不懂話是嗎,我說了我不想再被這樣轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去。不穩(wěn)定,沒保障,而且太遠(yuǎn)了。麻煩直接退款。”
工作人員還是那副嘴臉,仿佛一個(gè)毫無溫度的ai客服機(jī)器人,“美女,真的退不了款,抱歉。本店正在走法律規(guī)定的破產(chǎn)清算程序。您這種情況,屬于預(yù)付式消費(fèi)未兌付的服務(wù)費(fèi),在法律上歸類為我們店的普通債權(quán)。您得先申報(bào)債權(quán),等法院指定的破產(chǎn)管理人后面出公告,再等召開債權(quán)人會(huì)議時(shí),按比例參與分配。非常抱歉。”
這一套行云流水的法律術(shù)語,如銅墻鐵壁般堵死了所有去路。
每一個(gè)字都散發(fā)著“別費(fèi)勁了”的嘲弄。
不就是先前她們剛進(jìn)店聽到她們給其他客人的說辭?!
旁邊的高音希和李持安都被這家店的強(qiáng)盜行為整無語了。